「歩合制だから稼げそう！」というイメージを持たれるタクシードライバー。未経験でも始められるタクシードライバーですが、向いている人の特徴などはあるのでしょうか。本記事では、タクシードライバーに向いている人・向いていない人の特徴や性格をご紹介します。
タクシードライバーの仕事は？
タクシードライバーに向いている人の特徴をご紹介する前に、タクシードライバーの仕事内容についてご紹介します。タクシードライバーとは、お客様を希望する場所まで安全に送り届け、その対価として料金メーターに表示された運賃を受け取る仕事です。働き方は土地柄によりますが、駅や繁華街などで待機する場合や、タクシー会社にかかってくる電話を待つ場合、走りながらお客様を探す場合など様々あります。
タクシードライバーに向いている人の特徴
タクシードライバーに向いているのは、以下の3つの特徴に当てはまる方です。
・接客業務が好きな方
・運転が好きな方
・道路などを覚えるのが得意な方
このセクションでは、タクシードライバーに向いている特徴について、それぞれの理由を解説していきます。
接客業務が好きな方
1つ目の特徴は、「接客業務が好きな方」です。タクシードライバーは実に多種多様なお客様を相手にする接客業です。お客様によって「乗車中は会話を楽しみたいタイプ」。「話しかけられたくないタイプ」など分かれるため、それぞれのお客様に合わせた接客をする必要があります。そのため、接客業務が好きな方はタクシードライバーに向いています。
運転が好きな方
2つ目の特徴は、「運転が好きな方」です。タクシードライバーの仕事内容の内には、車両点検や清掃などもありますが、1日の大半を運転して過ごします。一日に何時間も連続で運転することに苦と感じないといった「運転自体が好きな方」は、タクシードライバーに向いています。
道路などを覚えるのが得意な方
3つ目の特徴は、「道路などを覚えるのが得意な方」です。タクシードライバーは、多種多様なお客様を希望する場所まで安全に送り届け、その対価として料金メーターに表示された運賃を受け取る仕事です。
お客様のご要望は様々あります。
・時間指定：多少時間が掛かっても良いからできるだけ安く行きたい
・距離指定：最短ルートで行きたい
・ルート指定：○○駅を経由して、△△駅に行きたい
お客様の様々なご要望に合わせた接客をするためには、 地理だけでなく、要望や時間帯を考慮しながらスムーズに目的地に着くまでの道順を覚える必要があります。そのため、「道路などを覚えるのが得意な方」は、タクシードライバーに向いています。
タクシードライバーに向いていない人の特徴
次のセクションでは、タクシードライバーに向いていない人の特徴ついて、一例とそれぞれの理由を解説していきます。
タクシードライバーに向いていない人の特徴の一例は、以下の3つです。
・気遣いができない方
・運転が荒い方
・考えることが苦手な方
気遣いができない方
1つ目の特徴は、「気遣いが出来ない方」です。タクシードライバーに向いている人の特徴「接客業が好きな方」でも解説しましたが、タクシードライバーには実に多種多様なお客様がいます。お客様を目的地に運ぶことが大きな仕事ですが、目的地につくまでの道中で心地よく過ごしてもらう工夫をすることも業務の1つです。車内で快適に過ごしてもらう事で、リピートにも繋がりますし、収入が伸びやすいです。そのため「気遣いが出来ない方」は、よくお客様を観察して、お客様のタイプに合わせた接客を心掛けるとよいでしょう。
運転が荒い方
2つ目の特徴は、「運転が荒い方」です。タクシードライバーは、お客様を希望する場所まで安全に送り届け、その対価として料金メーターに表示された運賃を受け取る仕事です。給料が売上に連動する歩合制なため、実車率をあげるためにスピードをあげてしまう気持ちは分かりますが、運転中の急ブレーキ・急発進、スピードの出しすぎは事故に繋がる危険性があります。また、事故の発生リスクを上げるだけでなく、お客様の満足度低下によるクレームを受ける可能性もあります。「運転が荒い方」は、お客様が心地よく乗車していられるような、安全運転を心掛けましょう。
考えることが苦手な方
3つ目の特徴は、「考えることが苦手な方」です。タクシードライバーは、時間帯や道路の混み具合を加味して、目的地までどれくらい掛かるかを逆算してお客様に伝える必要があります。また給料が売上に連動する歩合制のため、効率よく稼ぐためには、実車率を考えなければいけません。時間帯や場所によって、客層やタクシー需要が変わるため、営業中の走行ルートを考えながら車を走らせる必要があります。「考えることが苦手な方」は、1日の営業終わりにメモをとって分析するなど、徐々に考えられる習慣をつけてみましょう。
運転は好きだけど接客が苦手な方に向いている仕事
タクシードライバーは、職種区分では運輸業に分類されますが、接客スキルが必要となるため、接客業の一面もあります。その接客に対して苦手な方もいらっしゃるでしょう。このセクションでは、運転は好きだけど、接客に苦手意識がある方に対して、向いている仕事をご紹介します。
軽貨物トラックドライバー
1つ目は、「軽貨物トラックドライバー」です。軽貨物トラックドライバーの仕事内容は、大型トラックや中型トラックで配送された荷物を、指定の配達先に届けることです。軽バン車両や軽トラックなどの軽車両を扱います。軽貨物トラックドライバーとして仕事を始めるために必要な免許は、「普通自動車免許証」です。また別途、仕事で使用する車両の「営業ナンバー」も取得する必要があります。普通自動車免許以外に特殊な免許や資格を必要としないので、フリーランスとして始める方も増えています。
中型・大型トラックドライバー
2つ目は、「中型・大型トラックドライバー（中距離/長距離）」です。トラックドライバーの仕事内容は、指定の荷物を指定の荷卸し場所まで配送することです。中型は車両総重量が4トン程度、大型は10トン程度のトラックを扱います。それぞれのトラックを運転するには「中型自動車運転免許」や「大型自動車運転免許」の免許取得が必須です。加えて、フォークリフト免許を取得している場合、荷物の積み下ろしも行う場合があります。学歴不問の求人も多数あり、免許を取得していれば始められる職種です。
まとめ
本記事では、タクシードライバーに向いている人・向いていない人の特徴をご紹介しました。タクシードライバーは、適性がある方には未経験からでも比較的稼ぎやすいといえます。ご自身の性格や適性を分析して、タクシードライバーを目指してみてはいかがでしょうか。
